Dégâts d'eau

Ce qu'on voit au quotidien

Dans les vieux duplex du Plateau et les triplex de Rosemont, les tuyaux en fonte ont entre 60 et 80 ans. Un hiver froid, une joint qui lâche, une canalisation bouchée, et c'est le plafond du sous-sol qui tombe. Dans Brossard et Longueuil, c'est souvent l'infiltration latérale : les fondations en béton des années 80 finissent par craqueler, et l'eau rentre.

On reçoit en moyenne 3 à 4 appels de dégâts d'eau par semaine. On ne dit pas ça pour impressionner. On le dit parce que ça veut dire qu'on arrive avec le bon équipement dès le premier voyage, pas après deux visites d'évaluation.

Notre protocole d'intervention

1. Arrivée rapide : extracteur industriel et déshumidificateurs à bord.
2. Pompage et extraction : on vide l'eau stagnante avant qu'elle fasse plus de dommages.
3. Séchage forcé : 48 à 72h selon l'ampleur, avec mesures d'humidité toutes les 12h.
4. Documentation complète : photos horodatées et rapport d'intervention.
5. Réparation structurale : gypse, boiserie, sous-plancher selon les dommages constatés.
6. Traitement préventif moisissures : inclus dans toute intervention eau significative.

Questions fréquentes

Dois-je couper l'eau avant d'appeler?

Si vous savez où est le robinet d'arrêt principal, oui. Sous l'évier de la cuisine ou près du compteur. Si vous ne savez pas ou ne pouvez pas y accéder en sécurité, appelez-nous d'abord. On vous guide au téléphone.

Combien ça coûte?

Frais de déplacement fixes + coût des travaux au réel. On vous donne une estimation sur place avant de commencer. Aucun travail sans accord écrit.

Est-ce que je dois quitter ma maison?

Seulement si les dommages touchent les circuits électriques ou si l'air est contaminé. La plupart du temps, vous pouvez rester.