Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
Groupe Batira (« nous », « notre société ») s'engage à protéger les renseignements personnels que vous nous transmettez, conformément à la Loi 25 et aux bonnes pratiques en matière de protection de la vie privée.
1. Renseignements collectés
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services : nom, numéro de téléphone, adresse courriel, code postal, description du projet ou de la situation d'urgence. Ces renseignements sont fournis volontairement par vous via notre formulaire de contact ou par téléphone.
2. Utilisation des renseignements
Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour : répondre à votre demande de service, établir une soumission, communiquer les informations liées à votre projet, et assurer le suivi après les travaux. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos renseignements avec des tiers, sauf si requis par la loi ou avec votre consentement explicite.
3. Conservation des renseignements
Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, et pour respecter les obligations légales applicables (notamment les délais de prescription). Après cette période, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire.
4. Droits d'accès et de correction
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels ou leur correction en nous contactant à info@batira.ca. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi.
5. Mesures de sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
6. Témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins à des fins analytiques (Google Analytics 4, avec consentement). Vous pouvez refuser les témoins non essentiels via notre bannière de consentement. Les témoins essentiels au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés.
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, contactez : info@batira.ca | 438-366-9135.